Цей веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології. Деякі файли cookie є важливими, а інші використовуються для аналізу, ретаргетингу та відображення персоналізованого вмісту й реклами нами та сторонніми постачальниками. Сторонні постачальники можуть об’єднувати цю інформацію з додатковими даними, зібраними в інших ситуаціях. Докладні відомості про те, як ми та сторонні постачальники здійснюємо обробку даних, ви можете знайти в наших Положеннях про захист даних. Від використання файлів cookie ви можете або змінити в будь-який час. Вихідні дані | Політика конфіденційності
Ви можете завантажити сертифікат електронної віньєтки в будь-який час у своєму профілі клієнта. Якщо ви не маєте доступу до свого профілю клієнта, ви можете скористатися функцією пошуку заявок.
Для кожного замовлення ви отримуєте сертифікат електронної віньєтки у форматі PDF. Цей документ є підтвердженням того, що ваша електронна віньєтка зареєстрована. Однак роздруковувати документ не обов’язково. Вам також не потрібно возити його із собою під час поїздки.
Ні, електронну віньєтку завжди потрібно купувати завчасно, перед поїздкою. Якщо ви не встигли придбати електронну віньєтку, її не можна придбати заднім числом.
Ви маєте придбати електронну віньєтку до того, як виїжджати на автомагістралі та дороги, на яких діє вимога про наявність віньєтки. Зверніть увагу, що електронну віньєтку можна придбати не на всіх прикордонних контрольно-пропускних пунктах і в’їздах на дороги. Тому ми рекомендуємо зареєструвати віньєтку безпосередньо на vintrica перед початком поїздки.
Якщо під час оформлення замовлення ви забронювали послугу Flex, ви можете змінити номерний знак у будь-який час до першого дня дії віньєтки у своєму профілі клієнта. З першого дня дії електронної віньєтки змінити номерний знак вже неможливо. Якщо ви не замовили послугу Flex, змінити номерний знак також неможливо.
Вам не обов’язково реєструвати профіль клієнта перед замовленням. Як новий клієнт, ви можете автоматично створити профіль клієнта під час першого замовлення. Якщо ви вже є клієнтом, ви можете увійти до свого профілю клієнта під час оформлення замовлення.
За законом електронні віньєтки не підлягають процедурі зворотного нарахування й завжди повинні оподатковуватися в країні, у якій діє віньєтка. Тому, на жаль, ми не можемо виставити рахунок зі зворотним нарахуванням.
Будь ласка, спочатку перевірте сертифікат електронної віньєтки, виданий нами. Там ви знайдете інформацію про період дії, зареєстрований номерний знак і категорію транспортного засобу. Переконайтеся, що ви не допустили жодних помилок у замовленні, і що вся інформація, надрукована на сертифікаті, є правильною.
Після цього вам слід зв’язатися з відправником штрафу за проїзд платними дорогами. Vintrica не є відправником штрафної квитанції та ніяк не може вплинути на штраф. Ви маєте вирішити це питання самостійно з відправником штрафу за проїзд платними дорогами. Vintrica не може вирішувати питання щодо штрафу за проїзд платними дорогами.
Після успішного оформлення замовлення та оплати електронної віньєтки її виготовлення триває до 10 хвилин. У виняткових випадках реєстрація може тривати довше. У цей період ви ще не можете користуватися платними автомагістралями та швидкісними дорогами. Ми повідомимо вас електронною поштою, щойно ваша віньєтка буде видана. Тільки тоді ви зможете користуватися платними автомагістралями та дорогами!
На vintrica ви можете оплатити всіма поширеними способами онлайн-платежів, зокрема, через систему PayPal, картою та через інтернет-банкінг. Ви можете вибрати зручний для вас спосіб оплати під час оформлення замовлення.
Так. Якщо вам потрібні віньєтки для кількох країн, різних транспортних засобів або з різним терміном дії, ви можете зареєструвати їх в одному процесі замовлення. Просто додайте потрібні віньєтки до кошика.
Зазвичай усі замовлення на vintrica можливі без підписки. Ми пропонуємо лише додаткову підписку на річну віньєтку, за допомогою якої ви можете автоматично подовжувати річну віньєтку щороку. Однак ця підписка є абсолютно необов’язковою. Додаткову інформацію можна знайти на цій сторінці.
Спочатку перевірте, чи немає нашого листа у вашій папці «Спам». Якщо ви не знайдете підтвердження замовлення, увійдіть до свого профілю клієнта. Там ви можете в будь-який час перевірити статус свого замовлення й завантажити всі необхідні документи.
З автоматичним подовженням ваша річна віньєтка автоматично подовжується щороку. Ця послуга не є обов’язковою. Її можна додати під час реєстрації річної віньєтки.
Ви можете розірвати угоду щодо автоматичного подовження за 2 дні до терміну сплати наступного збору за річну віньєтку. Термін сплати завжди настає за 6 тижнів до закінчення терміну дії річної віньєтки. Розірвання угоди здійснюється онлайн у вашому профілі клієнта.
Для вже наявних річних віньєток без автоматичного подовження ви можете активувати послугу пізніше у своєму профілі клієнта. Щойно термін дії вашої старої річної віньєтки мине, ми автоматично продовжимо її.
Віньєтний збір стягується з транспортних засобів цих категорій з максимально допустимою повною масою 3,5 т:
автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення пасажирів;
автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення вантажів;
автомобілі підвищеної прохідності.
Транспортні засоби з причепом, повна маса якого перевищує 3,5 т (зчленований транспортний засіб), потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії. У разі зчленованих транспортних засобів із повною масою менше 3,5 т віньєтка потрібна тільки для автомобіля-тягача.
Транспортні засоби з причепом, повна маса якого перевищує 3,5 т (зчленований транспортний засіб), потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії. У разі зчленованих транспортних засобів із повною масою менше 3,5 т віньєтка потрібна тільки для автомобіля-тягача.